Central de Suporte SMA

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Compatibilidade do Aplicativo

O SMA App é compatível com todos os modelos de celular?

R: O aplicativo SMA é otimizado para os sistemas com Android 10 ou superior . Se o seu dispositivo estiver em uma versão anterior, você poderá enfrentar problemas de compatibilidade ou desempenho. Recomendamos verificar a versão do seu sistema operacional antes da instalação.

2. Funcionamento e Lucratividade

Como o cálculo de valores funciona?

R: Utilizamos uma tecnologia de reconhecimento para identificar os dados essenciais na tela do aplicativo de corrida (valor, distância e tempo). Em seguida, aplicamos automaticamente seus cálculos de ganhos pré-configurados (como custo por km e por Hora) para fornecer valores estimados em poucos segundos. O app compara esses dados e gera o card com informações precisas e estratégicas para você muito rapidamente te permitindo maior lucro real.

Há algum custo para usar o SMA App?

R: Não, o SMA é gratuito e conta com um sistema de Créditos. Você pode usar todos os nossos filtros avançados e funcionalidades sem precisar pagar nada mas algumas delas pode tem limitações.

3. Solução de Problemas Técnicos

Problema com Configuração Restrita

R: Em Androids 14, 15 e 16 você pode se deparar com "Configuração Restrita" de acessibilidade, para prosseguir basta seguir o procedimento abaixo

1. Ir em Configurações > Apps > SMA;

2. Clicar nos 3 pontinhos (...) no canto superior direito;

3. Selecionar "Permitir configurações restritas";

4. Voltar no menu de Acessibilidade e ativar o app.

4. Cancelamento de conta

Como faço para excluir minha conta?

R: O que você deve fazer é enviar um e-mail para contato.smaapp@gmail.com com o assunto EXCLUSÃO DE CONTA descrevendo no corpo deste e-mail brevemente o motivo da exclusão. Se for algum erro ou mal funcionamento do app, talvez haja algo que possamos fazer para que não tenha a necessidade da exclusão.

 

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